“老师，帮我看看，我这样操作对不对？”“老师，这个美图秀秀还不太清楚，帮我再讲讲！”每一周，建邺区社区培训学院一楼教室里人声鼎沸，热闹非凡。这是建邺区万名老人免费学用智能手机专项行动的课堂。

“建邺区万名老人免费学用智能手机专项行动”是由区民政局、区教育局、区关工委、区行政审批局区、区社区培训学院、区养老服务时间银行管理中心等多部门合作，以“六个一”（发放一封《倡议关爱老人智能化生活的公开信》、组建一支“教学管理队伍”、汇总一套“学员名册”、编印一本“教材”、上好一堂“示范课”、准备好一个“服务平台”）为具体工作举措，依托社区教育三级培训网络，在全区6个街道社区教育中心、50个社区学习点、57个社区居家养老服务中心设立老年人智能手机集中培训点，以基础手机应用、便捷出行、线上支付、养老服务“时间银行”应用等方面为重点培训内容，采取线上服务与线下辅导、面授与自学相结合的教学形式。

这项活动自三月底启动以来，一直稳步推进。培训教材、教学规程、授课计划及场所布局均进行了统一的规范，本期培训共10个专题20课时，区民政局、区关工委和区行政审批局分别特制课程“时间银行养老服务平台的使用”、“线上关工委平台的使用”以及“适老化政务服务”。所有课程获得了老年学员们的一致认可。学员68岁的孙奶奶说：“一开始就是打电话，上微信，现在手机基本功能已经都学会了，购物、支付、导航、修图、医院预约等，反正好多APP都下载使用了。谢谢老师给我们这个充电的机会。”

建邺区万名老人免费学用智能手机专项行动第一期试点工作已经顺利结束，完成辅导2000-3000人次；第二期推广工作已于5月6日开始，届时将指导全区6个街道社区教育中心、50个社区学习点、57个社区居家养老服务中心全面开展免费学用智能手机辅导工作，根据需要适时进行调度，完成辅导1万名。

建邺区将继续以老人实际需求为导向，全力做好老人免费学用智能手机服务调度总结工作，为更多老年人提供更多数字学习福利，让他们在信息化时代发展中有更多的获得感、幸福感和安全感。(建邺区社区培训学院 陆琳 2021年6月2日)