如何说话是一门艺术，作为基层一线服务居民的社区工作者，更应该学会如何沟通说话，如何让自己的话让别人听起来更舒服。2018年12月19日下午，凤栖苑社区请来侵华日军南京大屠杀纪念馆的金牌讲解员来到社区给全体社工开展了一次培训课程——《如何提高自己的沟通技巧》，老师通过诙谐幽默的方式讲解了生活中经常碰到的沟通技巧。大家在轻松幽默的环境中得到了提高。
