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莫愁湖社区社工参加“政府热线工单办理工作培训”会议

         310日上午09:30,莫愁湖社区社工参加了在莫愁湖街道12345办公室召开的“政府热线工单办理工作培训”会议。会议由街道便民服务中心孙树峰主任主持。

会上,孙树峰主任总结了2016年街道及各社区12345热线受理工作情况,并对2017年街道12345热线受理工作进行了规划部署,同时听取了各社区在办理12345热线工单中遇到的棘手和疑难问题,并现场予以了解答。

通过参加此次培训会,不仅提高了社区12345热线受理人员的业务技能,还为社区今后12345热线受理工作理清了思路。

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